Profesyonel Çözüm Ortağınız
2005'ten bu yana beyaz eşya servis sektöründe müşteri memnuniyeti odaklı hizmet veriyoruz.
Biz Kimiz?
Uzman kadromuz ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratıyoruz.
Deneyimli Ekip
Sertifikalı teknisyenlerimizle profesyonel hizmet
Kaliteli Hizmet
Orijinal yedek parça ve garantili işçilik
7/24 Destek
Her zaman yanınızda olan müşteri hizmetleri
Misyonumuz
Müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir beyaz eşya servis hizmetini sunmak, teknolojik gelişmeleri takip ederek sürekli kendimizi yenilemek ve sektörde öncü olmak.
Vizyonumuz
Beyaz eşya servis sektöründe olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutan, güvenilir, yenilikçi ve lider bir firma olmak. Hizmet kalitemizi sürekli artırarak sektörde referans noktası haline gelmek.
Değerlerimiz
- Müşteri memnuniyeti
- Dürüstlük ve şeffaflık
- Kaliteli hizmet
- Sürekli gelişim
- Çevreye saygı
Hizmet Kalitemiz
Profesyonel hizmet anlayışımız ve kalite standartlarımız.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Yılların deneyimi ve profesyonel ekibimizle fark yaratıyoruz.
Hızlı Servis
Aynı gün içinde beyaz eşya servis hizmeti sağlıyoruz. Acil durumlarda en kısa sürede yanınızdayız.
Uzman Teknisyenler
Deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerimizle kaliteli hizmet sunuyoruz. Düzenli eğitimlerle ekibimizi sürekli geliştiriyoruz.
Garantili İşçilik
Tüm beyaz eşya tamir ve bakım işlemlerimiz garantilidir. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.
Uygun Fiyatlar
Kaliteli beyaz eşya servis hizmetini uygun fiyatlarla sunuyoruz. Şeffaf fiyatlandırma politikamızla sürpriz maliyetlerle karşılaşmazsınız.
7/24 Destek
Beyaz eşya müşteri hizmetlerimiz her zaman yanınızda. Sorularınız ve talepleriniz için 7/24 ulaşabilirsiniz.
Geniş Hizmet Ağı
İstanbul'un tüm ilçelerinde hizmet veriyoruz. Nerede olursanız olun, size en yakın teknisyenimizi yönlendiriyoruz.
Teknik Servis Bilgileri
Müşteri yorumları ve sık sorulan sorular ile beyaz eşya teknik servis hizmetlerimizi keşfedin.
Müşteri Yorumları
Beyaz eşya ürünleri için verdiğimiz servis hizmetlerine dair müşteri memnuniyeti yorumları
"Buzdolabımızın arızası için aradım. Aynı gün geldiler ve sorunu hemen çözdüler. Çok profesyonel bir hizmet aldık."
"Çamaşır makinemiz bozulmuştu. Servisi aradık, hemen geldiler ve makineyi tamir ettiler. Uygun fiyat ve kaliteli hizmet için teşekkürler."
"Bulaşık makinemizdeki arıza için servis çağırdık. Teknisyen çok ilgiliydi ve sorunumuzu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederiz."
Sık Sorulan Sorular
Çözüm Merkezi kurumsal servis hizmetleri hakkında merak edilenler
Çözüm Merkezi servis ücretlendirmesi nasıl yapılıyor?
Servis ekipleri arıza tespiti sonrası yapılacak işleme göre fiyat belirler. Onayınızla birlikte işlem gerçekleştirilir; bu durumda yalnızca değiştirilen parça ve işçilik ücreti talep edilir. Onay vermezseniz 400 TL servis bedeli alınır.
Çözüm Merkezi servis randevusu için ne kadar beklemem gerekiyor?
Genellikle aynı gün içerisinde servis yönlendirmesi yapılır. Yoğunluk durumuna göre 1 iş gününe kadar sürebilir.
Çözüm Merkezi aynı gün servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet, müsaitlik durumuna göre aynı gün içinde servis hizmeti sunabiliyoruz.
Çözüm Merkezi servis çalışma saatleri nedir?
Hafta İçi: 08:30 - 20:00
Cumartesi: 08:00 - 20:00
Pazar: 10:00 - 18:00
Çözüm Merkezi nerelere servis hizmeti veriyor?
Geniş hizmet ağımızla birçok bölgeye teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Çözüm Merkezi arızalı ürünü yerinde mi tamir ediyor?
Evet, çoğu arıza yerinde giderilmektedir. Gerekli durumlarda cihaz atölyeye alınabilir.
Çözüm Merkezi yedek parça garantisi veriyor mu?
Evet, değiştirilen tüm orijinal yedek parçalar 1 yıl garantilidir.
Çözüm Merkezi tamir işlemleri garantili midir?
Tüm onarım işlemleri, parça dahil olmak üzere 1 yıl servis garantisi altındadır.
Çözüm Merkezi hangi ürünlere servis veriyor?
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak, kurutma makinesi ve diğer Çözüm Merkezi ev aletlerine servis hizmeti verilmektedir.
Çözüm Merkezi yedek parça değişiminde nasıl bir yol izliyor?
Arıza tespiti sonrası gereken parça için onayınız alınır, yalnızca orijinal parça ile değişim yapılır ve garanti kapsamına alınır.
Çözüm Merkezi ürünleri için düzenli bakım önemli mi?
Evet, düzenli bakım cihazların ömrünü uzatır ve arıza riskini azaltır. Yılda bir kez bakım yapılması tavsiye edilir.